FAQ
- 電池が液漏れをしてしまいましたが修理は可能ですか？
- 説明書に記載の通り修理、保証の対象外となります、ご了承ください。
- マグライトのエンドキャップが開かなくなりました何故でしょうか？
- ネジのかみ合わせが理由でキャップが開かなくなるケースはほとんどなく、電池の液漏れによる固着が考えられます、電池の液漏れ、膨張、腐食による点灯不良や不具合に関しては説明書にも記載の通り修理、保証は一切出来ませんのでご了承ください。
- マグライトシリーズに使用できる電池を教えてください。
- 説明書に記載の通りアルカリ乾電池のみをご使用ください。充電式の電池、オキシライド電池のご使用もお止めください。
- マグライトシリーズの詳しいスペックを教えてください。
- 当ＨＰ内に詳しい記載がございますのでご参照ください。
- マグライトを修理に出したいのですがどうすればいいですか？
- 液漏れ、電池切れ、電球切れ以外の修理のみの対応となります。
以下項目をご確認頂き弊社カスタマーセンターまでお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
- ※フォーム例
- ・ マグライトの状態 例：ライト部分のガラスが割れた、点灯しないなど。
- ・ マグライトのモデル 例：MINI MAG LITE MAG LITE MAG LITE LEDなど
- ・ マグライトの種類 例：AAA AA 2-CELLなど
- ・ マグライト購入時期 例：2009/2月頃
- ・ マグライト購入店舗 例：ヨドバシカメラ新宿店
http://aandf.co.jp/contact/?brand=mag_lite
お店でのお持込をご希望の場合エイアンドエフ直営店までお持込頂きご相談下さい。
※以下、A&Fカントリー直営店リスト
http://aandf.co.jp/stores/list/page/1?brand=mag_lite
※正規取り扱い製品以外の修理はお断りする場合がございますので予めご了承ください。 - マグライトの保証期間について教えてください。
- マグライトシリーズは10年限定保証を設けております。但し保証に関して免責事項がございます。具体的な免責事項は以下の通りです。
- ・ 電池の寿命
- ・ 電池の液漏れ、膨張
- ・ 白熱球の焼き切れ、LEDモジュールの熱損やLEDモジュールの損傷
- ・ 改造や誤用、メンテナンス不足による破損や欠陥
- ・ 消耗パーツの損傷
- しばらく使用していなかったマグライトのテールキャップが開けません。
- ネジのかみ合わせが理由でキャップが開かなくなるケースはほとんどなく、電池の液漏れによる固着が考えられます、電池の液漏れ、膨張、腐食による点灯不良や不具合に関しては説明書にも記載の通り修理、保証は一切出来ませんのでご了承ください。
- マグライトが光りません。
- 電池は交換されましたか？又は白熱球タイプの場合電球が切れている可能性があります。以下販売店に御連絡頂き御確認をいただくか、エイアンドエフオンラインストアからお申し込み下さい。
▼マグライト販売店
http://aandf.co.jp/stores/list/?brand=mag_lite
▼エイアンドエフオンラインストア
http://www.aandfstore.com/shop/e/emag-bulb - 購入直後の不具合について
- 購入直後の不具合、不点灯などは初期不良の可能性がありますので購入店舗へご相談下さい。
- 消耗パーツを取り寄せしたいのですが？
- 以下パーツ表をご参照の上お問い合わせフォームよりお申し込み下さい。
- ※フォーム例
- ・ マグライトの種類 例：ミニマグライト2AAA
- ・ マグライトのパーツ品番 例：01031031000001
- ・ マグライトのパーツ名 例：テールキャップ
http://aandf.co.jp/contact/?brand=mag_lite
- 1. 点検： アルカリ電池は液漏れ、または破損する可能性があります。最低でも1ヶ月に1回は電池を取り出しライトの中身に液漏れがないかを確認してください。
- 2. 電池の別保管： 製品の使用頻度が少ない場合は、本体と電池を別で保管する事を推奨します。これにより、液漏れによる破損防止、電池の寿命を延ばす事が出来ます。
- 3. メンテナンス： 6ヶ月に一度、少量のワセリンを全てのネジ溝とゴム製O-リングに塗付してください。これによりゴムの劣化・破損を防止します。
- 4. 信頼のおけるメーカーのアルカリ電池のみを使用する。
- 5. 蓄電池や再利用できるアルカリ電池を使用しない。
- 6. 電池は正しく差し込んで下さい。正しく差し込まれていない場合、ランプ・LEDモジュールに損害を与える恐れがあります。
- 7. MAG社純正パーツ以外は使用しないでください。